Dịch vụ - Theo dõi Quản lý từ xa

Theo dõi 24/7, cập nhật liên tục sức khỏe hệ thống, cảnh báo sớm tránh rủi ro cho doanh nghiệp. Khách hàng rất lo lắng khi không biết tình trạng các thiết bị của họ cũng như các dịch vụ chạy trên các thiết bị đó có hoạt động hay không? Và hoạt động thế nào? Các sự cố xẩy ra không được báo trước, khi hệ thống bị xập hoàn toàn thì khách hàng mới biết và trở tay không kịp. Điều đó hết sức nguy hiểm và ảnh hưởng lớn đến công việc kinh doanh của khách hàng. Nhẹ thì làm gián đoạn sản xuất kinh doanh, nặng thì mất dữ liệu hỏng hoác thiết bị, và rất nghiêm trọng nếu hệ thống có những lõ hổng bị kẻ xấu lợi dụng lấy mất dữ liệu tài chính và bí quyết kinh doanh. Dịch vụ theo dõi quản lý thiết bị từ xa của Flexys sẽ giúp khách hàng giải quyết vấn đề này. Hệ thống giám sát và quản lý từ xa được kết hợp bởi công cụ tiên tiến, quy trình nghiêm ngặt và các chuyên gia của Flexys được đào tạo cơ bản. DỊch vụ theo dõi quản lý thiết bị từ xa của Flexys bao gồm: - Hệ thống giám sát từ xa 24/7 - Hỗ trợ hầu hết các hệ thống điều hành và các giao thức (ví dụ Linux®, Apple®, Microsoft®) - Cho phép xem được tất cả các thiết bị và tình trạng của tất cả các dịch vụ tại tất cả các địa điểm của khách hàng trong một danh sách duy nhất - Được cảnh báo trên màn hình qua email hoặc tin nhắn SMS khi có một vấn đề hay sự kiện đã xảy ra tại một trong những địa điểm hệ thống của bạn - Đặt hoặc tùy chỉnh các ngưỡng cho các sự kiện sẽ kích hoạt cảnh báo - Cung cấp báo cáo ở mức chiến thuật và cấp độ kinh doanh cho khách hàng, bao gồm cả các xu hướng dài hạn